UPASS
Ecosistema digitale per la scoperta, prenotazione e fidelizzazione di esperienze locali
B2C
App
Cliente
CaldoSystem
Settore
Smart Home, Domotica, Energy Management
Servizi
UX Design, UI Design, Mobile App Design, Design System, Analisi Funzionale, Animazioni
Torna indietro
Un paio di info
sul progetto
Upass nasce come piattaforma per aggregare esperienze, attività ed eventi in un unico ecosistema digitale.
Il progetto è stato sviluppato in un mercato italiano altamente saturo, dominato da poche app consolidate, con forti barriere all’ingresso.
La sfida principale era differenziarsi e costruire un prodotto credibile sia per gli utenti finali sia per gli esercenti, mantenendo semplicità d’uso e sostenibilità del modello.
Un impianto intelligente non deve solo funzionare bene: deve permettere alle persone di capire, in pochi secondi, cosa sta succedendo e come intervenire.
Problemi
Analisi & Definizione
💢 Problem: Mercato saturo e competitivo
Solution ✅: Analisi competitor e posizionamento differenziante
​
​
💢 Problem: Difficoltà nel comprendere i reali bisogni degli utenti
Solution ✅: Interviste e raccolta insight da utilizzatori reali
​
​
💢 Problem: Rischio di prodotto troppo complesso
Solution ✅: Definizione di un perimetro funzionale chiaro
Progettazione & Sviluppo
💢 Problem: Esperienza utente da rendere immediata
Solution ✅: Progettazione esperienza utente orientata a logiche social
​
​
💢 Problem: Necessità di controllo per gli esercenti
Solution ✅: Sviluppo di un backoffice dedicato
​
​
💢 Problem: Incertezza sul modello iniziale
Solution ✅: Approccio iterativo con rilascio MVP
​
​
💢 Problem: Cambiamenti frequenti
Solution ✅: Collaborazione continua con il cliente e miglioramenti incrementali
Validazione & Evoluzione
💢 Problem: Bassa fidelizzazione nel settore
Solution ✅: Introduzione di un sistema di crediti proprietario
​
​
💢 Problem: Difficoltà nel riattivare i clienti
Solution ✅: Meccaniche di cashback e offerte mirate
​
​
💢 Problem: Gestione manuale complessa
Solution ✅: Automazione tramite QR Code e flussi digitali
Processo e soluzioni
Ecosistema di esperienze locali
Interfaccia social-oriented e intuitiva
Backoffice per esercenti
Promozioni e offerte a tempo
Rafforzamento relazione utente–attivitÃ
Il progetto è stato sviluppato iterando i flussi principali tra utenti ed esercenti, con l'obiettivo di rendere la fidelizzazione semplice, immediata e facilmente comprensibile. Le decisioni progettuali hanno privilegiato chiarezza, riduzione degli step e una struttura modulare, così da supportare l'evoluzione della piattaforma senza comprometterne la facilità d'uso.
Non un semplice team ma un Clan unito e teso al futuro
Le persone che fanno parte del progetto RuneLab hanno caratteri diversi, ma sono accomunate dalla stesso mindset. Quello che fa la differenza per RuneLab è la passione che ognuno dei membri mette in questo progetto. Ognuno sente RuneLab come qualcosa di suo!
Galleria
Inizia ora la tua Trasformazione Digitale
Scopri come possiamo aiutarti a ottimizzare i tuoi processi e migliorare l’esperienza dei tuoi utenti.
© 2026 Runelab. All rights reserved.
UPASS
Ecosistema digitale per la scoperta, prenotazione e fidelizzazione di esperienze locali
B2C
App
Cliente
CaldoSystem
Settore
Smart Home, Domotica, Energy Management
Servizi
UX Design, UI Design, Mobile App Design, Design System, Analisi Funzionale, Animazioni
Torna indietro
Un paio di info
sul progetto
Upass nasce come piattaforma per aggregare esperienze, attività ed eventi in un unico ecosistema digitale.
Il progetto è stato sviluppato in un mercato italiano altamente saturo, dominato da poche app consolidate, con forti barriere all’ingresso.
La sfida principale era differenziarsi e costruire un prodotto credibile sia per gli utenti finali sia per gli esercenti, mantenendo semplicità d’uso e sostenibilità del modello.
Un impianto intelligente non deve solo funzionare bene: deve permettere alle persone di capire, in pochi secondi, cosa sta succedendo e come intervenire.
Problemi
Analisi & Definizione
💢 Problem: Mercato saturo e competitivo
Solution ✅: Analisi competitor e posizionamento differenziante
​
​
💢 Problem: Difficoltà nel comprendere i reali bisogni degli utenti
Solution ✅: Interviste e raccolta insight da utilizzatori reali
​
​
💢 Problem: Rischio di prodotto troppo complesso
Solution ✅: Definizione di un perimetro funzionale chiaro
Progettazione & Sviluppo
💢 Problem: Esperienza utente da rendere immediata
Solution ✅: Progettazione esperienza utente orientata a logiche social
​
​
💢 Problem: Necessità di controllo per gli esercenti
Solution ✅: Sviluppo di un backoffice dedicato
​
​
💢 Problem: Incertezza sul modello iniziale
Solution ✅: Approccio iterativo con rilascio MVP
​
​
💢 Problem: Cambiamenti frequenti
Solution ✅: Collaborazione continua con il cliente e miglioramenti incrementali
Validazione & Evoluzione
💢 Problem: Bassa fidelizzazione nel settore
Solution ✅: Introduzione di un sistema di crediti proprietario
​
​
💢 Problem: Difficoltà nel riattivare i clienti
Solution ✅: Meccaniche di cashback e offerte mirate
​
​
💢 Problem: Gestione manuale complessa
Solution ✅: Automazione tramite QR Code e flussi digitali
Processo e soluzioni
Ecosistema di esperienze locali
Interfaccia social-oriented e intuitiva
Backoffice per esercenti
Promozioni e offerte a tempo
Rafforzamento relazione utente–attivitÃ
Il progetto è stato sviluppato iterando i flussi principali tra utenti ed esercenti, con l'obiettivo di rendere la fidelizzazione semplice, immediata e facilmente comprensibile. Le decisioni progettuali hanno privilegiato chiarezza, riduzione degli step e una struttura modulare, così da supportare l'evoluzione della piattaforma senza comprometterne la facilità d'uso.
Non un semplice team ma un Clan unito e teso al futuro
Le persone che fanno parte del progetto RuneLab hanno caratteri diversi, ma sono accomunate dalla stesso mindset. Quello che fa la differenza per RuneLab è la passione che ognuno dei membri mette in questo progetto. Ognuno sente RuneLab come qualcosa di suo!
Galleria
Inizia ora la tua Trasformazione Digitale
Scopri come possiamo aiutarti a ottimizzare i tuoi processi e migliorare l’esperienza dei tuoi utenti.
© 2026 Runelab. All rights reserved.
CaldoSystem
Applicazione mobile per il controllo intelligente di impianti di riscaldamento, climatizzazione e integrazione fotovoltaica.
B2C
App
Cliente
CaldoSystem
Settore
Smart Home, Domotica, Energy Management
Servizi
UX Design, UI Design, Mobile App Design, Design System, Analisi Funzionale, Animazioni
Torna indietro
Un paio di info
sul progetto
CaldoSystem nasce per semplificare la gestione degli impianti domestici di riscaldamento, climatizzazione, ventilazione meccanica controllata e acqua calda sanitaria, integrando anche il monitoraggio della produzione fotovoltaica e dell'autoconsumo.
L'obiettivo era creare una piattaforma ricca di dati tecnici in un'esperienza semplice e immediata, permettendo agli utenti di controllare consumi, programmazioni e stato dell'impianto da un'unica applicazione.
Un impianto intelligente non deve solo funzionare bene: deve permettere alle persone di capire, in pochi secondi, cosa sta succedendo e come intervenire.
Problemi
Analisi & Definizione
💢 Problem: La piattaforma gestiva numerosi sottosistemi (riscaldamento, climatizzazione, ACS, VMC e fotovoltaico) con logiche differenti, rendendo difficile costruire una navigazione intuitiva.
Solution ✅: È stata progettata un'architettura dell'informazione unificata, organizzando l'app intorno alle attività dell'utente anziché ai componenti tecnici dell'impianto.
💢 Problem: I dati energetici risultavano complessi da interpretare per utenti non esperti.
Solution ✅: Sono stati identificati gli indicatori realmente significativi, costruendo dashboard capaci di evidenziare immediatamente consumi, produzione, autoconsumo e prelievo dalla rete.
💢 Problem: La presenza di configurazioni impiantistiche differenti richiedeva un'interfaccia sufficientemente flessibile.
Solution ✅: È stato definito un sistema di componenti modulari in grado di adattarsi a diverse tipologie di impianto mantenendo la stessa esperienza d'uso.
Progettazione & Sviluppo
💢 Problem: L'utente doveva comprendere rapidamente lo stato delle varie zone della casa.
Solution ✅: Sono state progettate card modulari con indicatori visivi, gauge, stati operativi e feedback contestuali per rendere immediata la lettura delle informazioni.
💢 Problem: Le modalità speciali (Vacanza, Gratuità 100%, Extra Comfort e Modifica di gruppo) introducevano configurazioni avanzate potenzialmente complesse.
Solution ✅: È stato progettato un flusso guidato con attivazioni dedicate, conferme esplicite e riepiloghi chiari delle impostazioni applicate.
💢 Problem: L'integrazione del fotovoltaico doveva valorizzare il concetto di autoconsumo senza aumentare il carico cognitivo.
Solution ✅: Sono stati introdotti indicatori dedicati, codifiche cromatiche e visualizzazioni contestuali che evidenziano quando l'impianto sta sfruttando energia prodotta gratuitamente.
Validazione & Evoluzione
💢 Problem: Durante lo sviluppo sono emersi numerosi casi limite legati alle differenti configurazioni hardware.
Solution ✅: Il progetto è stato affinato attraverso revisioni iterative con il cliente, adattando componenti e flussi ai comportamenti reali dell'impianto.
💢 Problem: Alcuni elementi risultavano poco leggibili nelle condizioni di utilizzo quotidiane.
Solution ✅: Sono stati rivisti tipografia, gerarchie visive, colori, icone e stati dell'interfaccia per migliorare leggibilità e riconoscibilità delle informazioni.
💢 Problem: Le informazioni tecniche rischiavano di sovraccaricare l'esperienza.
Solution ✅: È stato applicato un approccio di progressive disclosure, mostrando solo le informazioni necessarie nel momento opportuno e demandando i dettagli alle schermate di approfondimento.
Processo e soluzioni
Dashboard energetiche
Smart Home
Gestione HVAC
Monitoraggio fotovoltaico
Controllo impianti
Il progetto è stato sviluppato in stretta collaborazione con il cliente, trasformando logiche tecniche complesse in un'esperienza mobile chiara e coerente.
La progettazione ha riguardato l'intero ecosistema dell'applicazione: dalla dashboard energetica ai controlli dell'impianto, dalla gestione delle zone e delle programmazioni fino alle modalità speciali e al monitoraggio dei consumi.
L'approccio modulare adottato ha permesso di realizzare un'interfaccia scalabile, capace di adattarsi a differenti configurazioni impiantistiche mantenendo sempre la stessa semplicità di utilizzo.
Non un semplice team ma un Clan unito e teso al futuro
Le persone che fanno parte del progetto RuneLab hanno caratteri diversi, ma sono accomunate dalla stesso mindset. Quello che fa la differenza per RuneLab è la passione che ognuno dei membri mette in questo progetto. Ognuno sente RuneLab come qualcosa di suo!
Galleria
Inizia ora la tua Trasformazione Digitale
Scopri come possiamo aiutarti a ottimizzare i tuoi processi e migliorare l’esperienza dei tuoi utenti.
© 2026 Runelab. All rights reserved.