Cliente
Fonex Srl
Settore
Fitness, wearable e dispositivi smart
Servizi
UX Design, UI Design, Product Design, Consulenza digitale
Link
Sito web
Il progetto
Fonex utilizzava l’app nativa fornita dal produttore hardware dello smartwatch, che non rispondeva più alle esigenze del brand: funzionalità limitate, UX poco curata e nessun controllo sull’evoluzione del prodotto.
Il progetto è nato per svincolarsi dal fornitore, migliorare drasticamente l’esperienza utente e creare un’app coerente con il posizionamento Energy Fit.
La complessità era amplificata da un mercato estremamente saturo, con molte app simili e aspettative utenti molto alte.
Nei wearable, la differenza non è misurare i dati, ma renderli chiari, utili e quotidiani.
Problemi
- Analisi & Definizione
- App generica e poco distintiva → Analisi del mercato e dei competitor
- Funzioni poco utili per l’utente finale → Interviste e raccolta insight dagli utilizzatori
- Dipendenza totale dal produttore → Definizione di una roadmap proprietaria
- Progettazione & Sviluppo
- Navigazione poco intuitiva → Ridisegno completo dei flussi UX
- Dati complessi da leggere → Visualizzazioni chiare e gerarchia dell’informazione
- Necessità di rapidità e affidabilità → Ottimizzazione dell’esperienza su ogni funzione chiave
- Cambiamenti continui → Collaborazione costante con il cliente e miglioramenti incrementali
- Validazione & Evoluzione
- Adozione lenta delle funzioni → Refinement continuo basato sull’uso reale
- Necessità di controllo sul prodotto → Autonomia completa sull’evoluzione dell’app
- Distribuzione su larga scala → Aggiornamento progressivo dei dispositivi attivi
Soluzioni
+2.000 dispositivi aggiornati
Controllo totale del prodotto
Interfaccia chiara e leggibile
Ossigenazione del sangue
Analisi del sonno
