Cliente
Woreka
Settore
Lavoro temporaneo e gig economy
Servizi
UX Design, Product Design, Consulenza digitale
Link
Sito web
Il progetto
Woreka nasce per rispondere a un’esigenza concreta: rendere semplice, veloce e affidabile il matching tra lavoratori temporanei e attività che cercano personale on-demand.
Il mercato è competitivo e frammentato, spesso basato su processi manuali, intermediari e comunicazioni poco strutturate.
Il progetto richiedeva di bilanciare velocità, affidabilità e controllo, garantendo fiducia reciproca tra chi offre e chi cerca lavoro.
Nel lavoro temporaneo, il vero valore è ridurre il tempo e l’incertezza tra richiesta e conferma.
Problemi
- Analisi & Definizione
- Incontro domanda/offerta lento e inefficiente → Definizione di flussi chiari e immediati
- Ruoli diversi con esigenze opposte → Separazione netta delle esperienze Worker e Owner
- Scarsa fiducia nei processi → Introduzione di verifiche, stati e tracciabilità
- Progettazione & Sviluppo
- Difficoltà nel trovare lavori rilevanti → Matching basato su posizione, disponibilità e competenze
- Comunicazioni frammentate → Notifiche e aggiornamenti in tempo reale
- Gestione manuale delle presenze → Flussi digitali di check-in e check-out
- Complessità lato gestione → Backoffice strutturato per controllo e supporto
- Validazione & Evoluzione
- Rischio di assenze e ritardi → Alert automatici e monitoraggio operativo
- Necessità di controllo qualità → Feedback reciproci tra Worker e Owner
- Crescita del volume utenti → Processi pensati per scalare senza aumentare complessità
Soluzioni
Matching rapido Worker–Owner
Gestione annunci e candidature
Feedback e reputazione
Riduzione attriti operativi
Esperienze utente dedicate per ruolo
